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    2020年10月管理心理学

    卷面总分:100分     试卷年份:2020.10    是否有答案:   

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    根据利克特的领导系统理论,领导者独自决策并发布指示,下属执行且没有参与决策的机会;奖励多于处罚;上下级之间保持距离,关系冷淡,互不信任的领导作风是

    • A、专制集权式领导
    • B、仁慈集权式领导
    • C、协商民主式领导
    • D、参与民主式领导
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    个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭,人格解体(分离)、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

    • A、职业倦怠
    • B、心理压力
    • C、行为症状
    • D、生理症状

    组织内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、组织与社会之间关系的准则和规范是

    • A、组织经营哲学
    • B、组织精神
    • C、组织风气
    • D、组织道德

    案例分析题:

    案例:某建筑工程公司10年前的产值已达10亿元。3年前企业老总高薪从北京请来一个构建组织文化的“高手”重新编印了企业画册统一了员工制服健全了公司的企划、公关宣传等部门还招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男为公司做宣传。但是公司花费巨资搞的所谓“组织文化构建”却来见到预期的效果。公司的有些管理人员和员工还养成了务虚不务实做表面文章的习气。在后来的两年中公司经营逐渐难以维持陷入困境。

    问题

    (1)组织文化的概念和作用是什么?

    (2)案例中的建筑工程公司在组织文化建设中走入了什么误区?为什么?

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